Một khách bay đến Hà Nội không nhất thiết phải rời Việt Nam sau hai tuần. Từ khi e-visa 90 ngày được mở cho nhiều thị trường, cách khách quốc tế thiết kế chuyến đi Việt Nam đã rộng hơn rất nhiều: vào Hà Nội, lên Hà Giang, xuống miền Trung, nghỉ biển, rồi kết thúc ở TP.HCM hay Phú Quốc trong cùng một chuyến.

Điểm khác biệt không nằm ở con dấu trên hộ chiếu. Nó nằm ở thời gian. Khi cánh cửa nhập cảnh được mở rộng, kỳ vọng của khách về Việt Nam cũng bắt đầu đổi: không còn là một điểm dừng ngắn trong tour Đông Nam Á, mà là một quốc gia đáng dành nguyên một mùa để đi.

Cánh cửa 90 ngày mở ra kiểu hành trình khác

Trong giai đoạn visa ngắn, khách quốc tế thường buộc phải chọn: hoặc miền Bắc, hoặc miền Trung, hoặc miền Nam. Hai tuần không đủ để rải đều cả ba. Hệ quả là nhiều khách rời Việt Nam với cảm giác chưa đi hết, và nhiều điểm đến hạng hai không bao giờ lọt vào lịch.

Visa 90 ngày thay đổi phép tính đó. Khách có thể dành một tuần ở miền Bắc cho Hà Nội, Hà Giang, Ninh Bình; hai tuần cho miền Trung với Huế, Đà Nẵng, Hội An, Quy Nhơn; rồi xuống Đà Lạt, TP.HCM, đồng bằng sông Cửu Long và đảo. Lịch trình không còn phải chạy, mà có không gian để dừng.

Tác động lên ngành không chỉ là khách ở lâu hơn. Đó là khách đi chậm hơn, ngủ nhiều đêm hơn ở mỗi điểm, ăn nhiều bữa địa phương hơn và mua nhiều vé tàu xe nội địa hơn. Một chuyến 30 ngày hoặc 60 ngày tạo ra cấu trúc chi tiêu rất khác chuyến 10 ngày.

Khi khách có 90 ngày, họ đi xa hơn

Việt Nam có lợi thế địa hình kéo dài và trải nghiệm đa lớp. Với 14 ngày, ít khách dám đưa Hà Giang Loop vào lịch vì rủi ro thời gian. Với 30-90 ngày, vùng cao phía Bắc trở thành lựa chọn hợp lý: thuê xe máy hoặc đi easy rider ba đến năm ngày qua Quản Bạ, Yên Minh, Đồng Văn, Mèo Vạc, rồi quay về Hà Nội mà không phải hy sinh phần còn lại của chuyến đi.

Miền Trung cũng được hưởng lợi rõ. Khách có thời gian sẽ không gói Huế, Đà Nẵng, Hội An vào ba ngày, mà rải ra một đến hai tuần để vào lăng tẩm, đi bộ phố cổ buổi tối, học một lớp nấu ăn, đạp xe qua đồng lúa hoặc xuống bãi biển không tên ở Phú Yên, Quy Nhơn. Các điểm hạng hai như Tuy Hoà, Quảng Ngãi, Phong Nha có cơ hội thật để được thêm vào lịch trình.

Kết quả là dòng khách phân bố đều hơn. Thay vì dồn về vài thành phố lớn, khách bắt đầu tản ra theo trục Bắc - Trung - Nam và sang các vùng vốn ít được nhắc trong tour ngắn.

Lưu trú dài và làm việc từ xa

Với khách dài ngày, kiểu lưu trú cũng đổi. Phòng khách sạn theo đêm không còn là lựa chọn duy nhất. Căn hộ dịch vụ, serviced apartment, homestay tháng, co-living ở TP.HCM, Đà Nẵng, Hội An, Đà Lạt, Hà Nội đang trở thành điểm rơi tự nhiên cho nhóm ở từ 30 ngày trở lên.

Đi kèm là nhóm khách làm việc từ xa. Digital nomad không phải khái niệm mới ở Đông Nam Á, nhưng visa 90 ngày khiến Việt Nam có thêm cửa cạnh tranh với Bali, Chiang Mai hay Penang. Khách ở ba tháng thường cần wifi ổn, cà phê yên, không gian làm việc chung và cộng đồng tại địa phương, nhiều hơn là cần resort cao cấp.

Hạ tầng mềm cho nhóm này không phải dự án lớn. Đó là quán cà phê có ổ điện, hợp đồng thuê căn hộ minh bạch, chợ địa phương an toàn, phòng gym, lớp tiếng Việt cơ bản. Những thành phố chuẩn bị tốt phần này sẽ giữ chân khách dài ngày tốt hơn phần lớn chiến dịch quảng bá.

Visa dài cần thông tin rõ

Một chính sách thông thoáng vẫn cần truyền thông rõ để không tạo hiểu nhầm. Nhiều khách quốc tế không phân biệt được giữa thời hạn tối đa của visa, ngày thực tế in trên giấy phép và điều kiện nhập cảnh nhiều lần. Có người tưởng cứ là khách phương Tây thì được 90 ngày mặc định; thực tế danh sách quốc tịch áp dụng có giới hạn và thay đổi theo từng thời điểm.

Các kênh thông tin tốt nhất hiện nay là cổng e-visa của Bộ Công an, trang Vietnam.travel của Tổng cục Du lịch và thông tin lãnh sự của chính phủ nước khách. Khách sạn, công ty tour, đại lý vé và nền tảng du lịch nên hướng người đọc về các nguồn này thay vì tư vấn theo kinh nghiệm cá nhân. Một câu sai về điều kiện nhập cảnh có thể khiến khách lỡ chuyến, hỏng kế hoạch hoặc bị phạt khi xuất cảnh.

Nguyên tắc đơn giản cho ngành: khi nói về visa, dẫn về nguồn chính thức, và khi thông tin chưa rõ, nên tra cứu lại nguồn chính thức trước khi đặt vé.

Sau cánh cửa, điểm đến mới quyết định

Visa chỉ là cánh cửa. Sau cánh cửa, khách dài ngày sẽ đánh giá Việt Nam bằng những thứ rất cụ thể: xe khách đi liên tỉnh có đúng giờ không, lịch tàu hoả có dễ tra không, đường bay nội địa có ổn định không, lịch sự kiện công bố trước bao lâu, thông tin tiếng Anh ở bảo tàng có rõ không, nhà hàng có ghi giá trung thực không.

Đây là phần khó hơn quảng bá. Nó là vận hành, là quản trị đô thị, là chuẩn dịch vụ và là cách điểm đến đối xử với khách dài ngày như một cư dân tạm trú, không phải một khoản chi tiêu lướt qua. Một chính sách tốt có thể kéo dài chuyến đi. Nhưng chất lượng điểm đến mới quyết định khách có muốn dùng hết 90 ngày hay không, và có quay lại lần thứ hai hay không.

Với VnGuide, đây là góc nhìn dài hạn: cánh cửa rộng hơn không tự sinh ra giá trị du lịch. Phần còn lại phụ thuộc vào cách Việt Nam thiết kế trải nghiệm sau khi khách đã bước qua cửa nhập cảnh.

Hợp tác quảng cáo trên VnGuide

Nhà hàng, khách sạn, điểm vui chơi hoặc thương hiệu địa phương muốn tiếp cận độc giả đang lên kế hoạch đi Việt Nam có thể liên hệ VnGuide để trao đổi gói hiển thị và nội dung tài trợ: +84 707 991 888 hoặc vnguide.vn@gmail.com.